買取サービスについて｜楽器買取アローズ

買取サービスについて

買取サービスについてに関して、お客様から多く寄せられている質問をここでご紹介いたします。

• よくある質問
• 買取サービスについて
• 商品の発送について
• 必要書類について

• Q1 査定料はかかりますか？

  A1

  いいえ、かかりません。楽器買取アローズでは査定料以外にも送料・梱包材が無料となっております。

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• Q2 こちらからの承諾を待たずして入金してもらうことはできますか？

  A2

  はい、もちろん可能です。自動承認をご希望のお客様はお申込みの際に必ず自動承認をご選択ください。査定金額のお知らせと同時に入金手続きを行います。

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• Q3 査定が完了した状態からのキャンセルは可能ですか？

  A3

  はい、可能です。査定金額をお知らせしてから48時間以内でしたら、無料でキャンセルして頂けます。ただし、査定金額のお知らせから48時間を過ぎますと、自動的に入金手続きが行われてしますので、予めご了承ください。

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• Q4 振込手数料はこちら側で負担でしょうか？

  A4

  いいえ、楽器買取アローズでは振込手数料も弊社がご負担いたします。

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• Q5 査定金額の連絡まではどれぐらいかかりますか？

  A5

  楽器買取アローズに買取商品が到着してから最速で当日、遅くとも48時間以内にお知らせいたします。

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• Q6 買取申込出来ない地域はありますか？

  A6

  はい、ございます。申し訳ありませんが、沖縄・離島からの申し込みはお断りさせていただいております。あらかじめ、ご了承くださいませ。

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