商品の発送について

よくある質問

商品の発送について

商品の発送についてに関して、お客様から多く寄せられている質問をここでご紹介いたします。

  • Q1 梱包を手伝ってほしいのですが、可能ですか?

    A1

    はい、梱包&配送作業をお手伝いする「出張買取」も可能となっております。しかしこちらは買取商品が10点以上のお客様のみが対象となっております。

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  • Q2 伝票も家まで送ってほしいですが、可能ですか?

    A2

    伝票につきましては、無料集荷に伺いました業者がお持ち致します。ご自身で発送される際には、お手数ですが着払い伝票をご用意ください。

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  • Q3 キャンセルしたいのですが、どうすればいいでしょうか?

    A3

    キャンセルをご希望の場合は査定金額をお知らせしてから48時間以内に楽器買取アローズまでご連絡ください。無料でキャンセルを承ります。ただし、買取商品の返送料金はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

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  • Q4 何時までに申し込むと当日集荷が可能ですか?

    A4

    12:30です。お昼の12:30までにお電話かネットからお申込みくださると、当日の集荷が可能です。

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  • Q5 コンビニから発送したいんですが、どうしたら良いでしょうか?

    A5

    コンビニエンスストアから発送して頂く場合は着払いで以下の住所までご発送ください。なお、宅配業者は必ず「ヤマト運輸」をご指定ください。

    〒675-0101
    兵庫県加古川市平岡町新在家305-2
    楽器買取アローズ 阿江 宛

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